Điều khoản dịch vụ
Chính sách bảo mật bổ sung cho điều khoản dịch vụ bằng cách giải thích chi tiết dữ liệu nào được thu thập khi bạn chấp nhận điều khoản, trong khi điều khoản dịch vụ tập trung vào quyền và nghĩa vụ khi sử dụng nền tảng.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản max10
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia các...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baBạn kiểm soát cài đặt thông báo và lịch sử tài khoảnYêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu được xử lý trong 7 ngày làm việc
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do Sử Dụng
Khi bạn đăng ký max10, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi ghi lại lịch sử phiên chơi, bao gồm các phòng slot bạn truy cập, bàn live casino bạn tham gia và
thời gian bạn hoạt động trên nền tảng. Dữ liệu này giúp chúng tôi bảo mật tài khoản, ngăn chặn gian lận, cải thiện trải nghiệm sảnh chơi và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ khi cần thiết với
nhà cung cấp thanh toán hoặc theo lệnh cơ quan có thẩm quyền. Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua mục cài đặt hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ
Cơ Chế Bảo Mật Dữ Liệu Trên max10
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Mỗi...
Mã hóa đầu cuối
Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn đến máy chủ max10 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo dữ liệu đăng nhập, số tiền nạp và lịch sử chơi không thể bị chặn bắt.
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật xác thực OTP qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong phần cài đặt bảo mật, yêu cầu mã xác nhận mỗi khi đăng nhập hoặc rút tiền để ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.
Phân tách dữ liệu thanh toán
Thông tin thẻ MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng thanh toán đối tác có chứng nhận PCI DSS, không lưu trữ trên máy chủ max10, giảm thiểu rủi ro nếu hệ thống bị xâm nhập.
Giám sát giao dịch
Hệ thống phát hiện bất thường theo dõi các hoạt động nạp, rút và đặt cược theo thời gian thực, tự động tạm khóa tài khoản khi phát hiện hành vi nghi ngờ và gửi thông báo cho bạn qua email hoặc SMS.
Lưu trữ có giới hạn
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong 5 năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng để tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn qua cài đặt tài khoản.
Quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể trong đội ngũ hỗ trợ và bảo mật được phép truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi thao tác đều được ghi log để kiểm toán khi cần thiết.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Sự Nhất Quán Qua Các Khu Vực
Chính sách bảo mật max10 áp dụng thống nhất cho mọi tài khoản nơi pháp luật địa phương cho phép, từ sảnh slot đến bàn live casino và sportsbook. Dưới đây là...
Chính sách cookie
Chính sách cookie mô tả cách chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để ghi nhớ phiên đăng nhập và cá nhân hóa sảnh chơi, là phần kỹ thuật của cam kết bảo mật dữ liệu được nêu trong chính sách này.
Quy trình KYC
Quy trình xác minh danh tính yêu cầu bạn tải lên giấy tờ tùy thân khi rút tiền lần đầu, thông tin này được mã hóa và lưu trữ theo đúng tiêu chuẩn bảo mật mà chính sách bảo mật cam kết.
Chính sách AML
Chính sách chống rửa tiền sử dụng dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay mà chúng tôi thu thập để phát hiện hoạt động bất thường, đảm bảo tuân thủ pháp luật mà vẫn bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
Bảo mật tài khoản
Hướng dẫn bảo mật tài khoản khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố, các biện pháp này hoạt động cùng với lớp mã hóa và giám sát được mô tả trong chính sách bảo mật.
Quyền người dùng
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo cả chính sách bảo mật và luật bảo vệ dữ liệu tại khu vực hoạt động, với quy trình xử lý yêu cầu trong 7 ngày làm việc.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi thông báo trước 30 ngày khi thay đổi chính sách bảo mật qua email đăng ký, tương tự cách chúng tôi thông báo cập nhật điều khoản dịch vụ để bạn luôn nắm rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình.
KHUNG NỀN TẢNG
Các Yếu Tố Định Hình Bảo Mật max10
Bên dưới giao diện sảnh chơi, chúng tôi xây dựng kiến trúc kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu của bạn ở mọi...
Cơ sở hạ tầng mã hóa
Máy chủ max10 chạy trên nền tảng đám mây với...
Đội ngũ bảo mật chuyên trách
Nhóm kỹ sư bảo mật giám sát hệ thống 24/7...
Chính sách lưu giữ log
Mọi sự kiện đăng nhập, giao dịch và truy cập...
Kiểm toán bên thứ ba
Chúng tôi thuê công ty bảo mật độc lập kiểm...
Cổng thanh toán đối tác
MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý giao dịch qua API...
Quản lý đồng ý
Bạn kiểm soát các loại email và thông báo đẩy...
Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư
Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc tài khoản ví điện tử trên máy chủ max10. Khi bạn nạp tiền, giao dịch được chuyển qua cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và chúng tôi chỉ nhận thông báo thành công cùng với số tiền để cộng vào tài khoản của bạn.
Có, đăng nhập vào tài khoản max10, vào Cài Đặt rồi chọn Quyền Riêng Tư, bấm Xuất Dữ Liệu. Chúng tôi sẽ tạo file JSON chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên chơi, gửi link tải về email trong vòng 24 giờ.
Không, nhà cung cấp game chỉ nhận mã phiên chơi ẩn danh khi bạn mở slot hoặc bàn live casino. Họ không thấy tên, email hoặc lịch sử giao dịch của bạn, chỉ có kết quả vòng chơi được trả về max10 để cập nhật số dư tài khoản.
Vào Cài Đặt Tài Khoản, chọn Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn, xác nhận bằng mật khẩu và mã OTP. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản ngay lập tức, xóa dữ liệu cá nhân trong 7 ngày làm việc và chỉ giữ lại nhật ký giao dịch tối thiểu để tuân thủ pháp luật.
Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin liên lạc của bạn với bất kỳ công ty nào. Email và số điện thoại chỉ được sử dụng để gửi thông báo tài khoản, xác nhận giao dịch hoặc khuyến mãi mà bạn đồng ý nhận.
Có, ứng dụng Android và iOS của max10 tuân theo cùng chính sách bảo mật này. Dữ liệu bạn nhập trên ứng dụng được mã hóa và lưu trữ theo cách thức giống hệt khi bạn truy cập qua trình duyệt web.
Email cũ được lưu trong nhật ký thay đổi tài khoản để kiểm toán bảo mật, nhưng không còn nhận thông báo từ max10 sau khi bạn xác nhận email mới. Bạn có thể yêu cầu xóa email cũ hoàn toàn bằng cách liên hệ đội ngũ bảo mật qua chat.